Resumen
Este artículo aborda la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), llevada a cabo entre 2018 y 2022 en el Laboratorio de Genética Forense de la Policía Científica de Amapá (LGF/PCA). Desde 2010, el LGF/PCA participa en el intercambio de perfiles genéticos con otros laboratorios de ADN forense en Brasil a través de las bases de datos de perfiles genéticos criminales y de identificación, utilizando el software CODIS. Sin embargo, la Red Integrada de Perfiles Genéticos (RIBPG) estableció resoluciones específicas, en particular la Resolución n.º 12-CG/RIBPG, del 1 de agosto de 2019, que establece los criterios mínimos para que un Laboratorio de Genética Forense en Brasil pueda compartir perfiles genéticos mediante el Banco Nacional de Perfiles Genéticos (BNPG). Utilizando una metodología descriptiva y exploratoria con enfoque cualitativo a través de investigación bibliográfica, análisis documental y observaciones directas, los autores describen el proceso de desarrollo y los resultados observados antes y después de la implementación del SGC, utilizando como parámetros de análisis las auditorías externas e internas realizadas en el LGF/PCA. El estudio destaca las experiencias y desafíos enfrentados, con el objetivo de fomentar el intercambio de conocimientos para otros laboratorios que están iniciando su proceso de gestión de la calidad.